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未來買到車王,有機會可以換新車!!

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7 年 5 個月 ago #883 來自 愛德華


時不時的,在網路上看到有人買到車王,花了不少時間與車廠來來回回,運氣好的,可能獲的解決,
運氣不好的,車廠兩手一攤,只願意賠償你保養免費,以求息事寧人。

好消息是,在公共政策網路參與平台民眾發起了『 保護汽車消費者權益的法律制定--要求車商(製造商/總代理/經銷商以下皆簡稱車商)對車輛缺陷負責 』一案,
目前已獲得了正式回應,未來,同樣的車王問題,若履修不好,消費者可解約或是換新車。

交通部:
分析說明
 
1. 本案經洽民眾瞭解訴求,主要係涉汽車買賣消費爭議,民眾所稱美國之檸檬車法係指車輛銷售後,於特定里程或期間內,因屢修不復情事,車商應即回收該瑕疵車輛,現行國內經濟部所訂之汽車買賣定型化契約範本已明確規定,車輛如有上開情事,經鑑定證實係因機件瑕疵所致,非因使用者之故意或過失所致者,消費者係可主張解除契約或更換新車;另倘車輛有通案性車輛安全疑慮,可依汽車安全性調查召回改正及監督管理辦法,辦理相關事宜,倘確認有重大危害行車安全之虞,即責令汽車、車身製造廠或汽車進口商進口人將已售之汽車召回改正。
2. 另行政院唐鳳政務委員辦公室於106年9月20日召開「開放政府聯絡人第18次協作會議」討論本案,會中新增建議設立第三方公正鑑定機關議題,由本部負責回應。

經濟部:
分析說明
經聯繫提案人與公開徵求連署人意見,並於「開放政府聯絡人第18次協作會議」中,與提案人、連署人、汽車公會及相關部會代表面商討論,彙整分析提案訴求如下:
 
1.重大瑕疵新車之處理
    有關重大瑕疵新車得予解約或換車之門檻,宜參考美國處理「檸檬車」之規定,明定交車後幾日或行駛幾公里等門檻,不宜由企業自行規定。
 
2.屢修不復新車之處理
    (1)有關屢修不復新車得予解約或換車之事項,宜參考美國處理「檸檬車」之規定,應由法律規定。
    (2)有關屢修不復新車應延長保固期間。
 
3.檸檬車整修後再次出售之資訊揭露
    檸檬車整修後再次出售者,應標明檸檬車之車況,並提供一年保固。

詳細內容,請見公共政策網路參與平臺:https://join.gov.tw/idea/detail/85924fe2-a1b4-4cca-b5fd-3d29ed9ae34e
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